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部材が見当たりません

カテゴリ:クレーム公開とお詫び更新日:2006/10/24

【お客様】

YHS85BL6 TOTO タオル棚(タオル掛け付)[ハイデザインシリーズ][スタイリッシュ]

上記の商品とどきました。どうもありがとうございます。
早速、あけましたところ、付属品の マウント 2個 と
取付用型紙 1枚 がみあたりません。

ご確認いただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。


【当店スタッフ】
過日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また商品に不足品がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早速メーカー「TOTO」に不足品を手配させて頂きました。

TOTOより直接不足品をお送りさせて頂きますので今しばらくお待ち
願います。

どうぞ宜しくお願い致します。


【お客様】
ありがとうございます。
TOTO様より、代わりの商品が届きました。(不足品だけでなく、一式です。)
最初にお送りいただいたものは、いかがしたらよろしいでしょうか。


【当店スタッフ】
お世話になっております。
本日TOTOに確認致しましたところ、この度はご迷惑をお掛け
致したにも関わらず、再度大変お手数ですが先の商品をTOTO宛に
着払いにてご返却頂けますでしょうか。
〒802-8601
福岡県北九州市小倉北区中島2丁目1-1
東陶機器㈱ 本社アクセサリー品質保証G 宛
093-951-2274

尚、ご不明な点や不具合ございましたらご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。


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