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さっき入力したものが全て消えていてまた

カテゴリ:クレーム公開とお詫び更新日:2006/01/17

【お客様】
先程、会員登録、購入と入力を済ませたのですが、確認画面で入力ミスを一箇所直そうとして画面をバックすると、さっき入力したものが全て消えていてまた全部入力しなおし、でまた確認画面で確認したところ入力しなおしの際宅配時間の選択まで解除になっていたのに気が付き、またバックしたらまた全て入力しなおし、と全て(カード情報等)入力し直しを何度も強いられました。入力したのに一箇所の間違えで全て打ち直しそれも何度も繰り返しというのは腹が立ちます。なんとかなんないのでしょうか。


【当店スタッフ】
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました商品購入画面の件ですが、当店では入力フォームで
SSLの暗号化形式を使用致しておりますので、あいにくブラウザーの戻るで
バックして頂いた場合は暗号化形式が解除される仕様になっております。

セキュリティーの問題によるものですので、誠に恐れ入りますがご理解の程
宜しくお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。


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